유선랜 '인터넷에 연결되어 있지 않음' 으로 인해 Outlook, MS Office 사용 불가 해결 방법

랜선을 꽂아서 유선으로 네트워크를 사용하고 있는데, 어느순간 인터넷에 연결되지 않아 Outlook, PowerPoint 와 같은 MS Office 실행 시 이상한 메시지가 표시되고 있었습니다. 

엄밀히 말하자면 위 PowerPoint 에서 알려준 '.... 인터넷에 연결하세요." 와 관련하여 Chrome, IE 등 웹브라우저로 네이버 등 인터넷 사용이 가능한 상태였지만 작업표시줄의 네트워크 연결 표시 부분이 아래처럼 '인터넷에 연결되어 있지 않음' 으로 표시되어 발생하는 증상이었습니다. 

아마도 PowerPoint, Outlook 등 MS Office 가 이 네트워크 연결 상태값에 따라서 네트워크 연결이 필요한 동작을 수행하는 무언가가 있나 봅니다. 

인터넷은 되는데 저 아이콘을 해결해야 Outlook 을 사용할 수 있으므로 방법을 찾아보았고, 네트워크 드라이버의 업데이트가 발생되면서 호환에 문제가 생긴것으로 확인되었습니다. 

네트워크 드라이버를 이전 버전으로 변경해주면 문제가 해결되며, 아래 방법을 참고하시면 됩니다. 

 

1. 제어판 -> 장치 관리자 접속

 

2. 네트워크 어댑터에서 해당 컨트롤러 마우스 우 클릭 > 속성 

 

3. 드라이버 > 드라이버 업데이트 > '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 검색' 

4. 이전 버전의 드라이버를 선택 후 '다음' 클릭

(아래 사진의 왼쪽을 보시면 필자의 경우도 해당 증상으로 인해 2016-03-11 버전이 아닌 2015-04-09 버전을 사용하고 있습니다.)

5. 드라이버 설치 완료

6. 네트워크 연결 확인

네트워크 연결 정상 표시

네트워크 연결 상태가 정상으로 표시되면 Outlook, PowerPoint 등 MS Office 동작도 정상적으로 되실겁니다.