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[확인중] Teams 인터넷 연결이 없습니다. 대화를 계속 진행하려면 다시 연결하세요. 본문

Microsoft Office 365

[확인중] Teams 인터넷 연결이 없습니다. 대화를 계속 진행하려면 다시 연결하세요.

IT민들레 2020. 12. 8. 14:37
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32비트 버전 설치 후 현재 1시간 까지는 증상이 재발되지 않고 있습니다.


아직 해결방법을 알지 못하는 케이스입니다. 혹시 해결방법을 아시게 된다면 저도 알려주세요 ㅠ

증상

특정 PC에서 아래와 같이 '인터넷 연결이 없습니다. 대화를 계속 진행하려면 다시 연결하세요.' 가 나타나며 메시지를 보내거나 영상/음성 통화를 시도해도 반응이 없는 증상이 발생되었습니다. 

2번째 이미지와 같이 네트워크 상태는 정상이었으며, 네이버 등 Edge 로 웹사이트는 모두 정상적으로 동작이 되고 있습니다. 

 

참고

같은 증상에 대해 어떤분이 포스팅한 글이 있는데, 제시한 방법을 적용했지만 잠시 정상이었다가 다시 문제가 발생을 하였습니다. 

그래서 Teams 64비트 버전을 지우고, 32비트 버전을 설치하여 일단 사용을 시도해 보고 있습니다. 

apcheon.tistory.com/entry/TeamsMicrosoft-%ED%8C%80%EC%A6%88-%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7-%EC%97%B0%EA%B2%B0%EB%B6%88%EA%B0%80-%EB%AC%B8%EC%A0%9C

 

[Teams]Microsoft 팀즈 인터넷 연결불가 문제

안녕하세요. 헤온입니다. 문제증상 [인터넷 연결이 없습니다. 대화를 계속 진행하려면 다시 연결하세요.] 인터넷 정상 아웃룩 Exchange 정상 Skype 정상 셋 모두 정상인데 유독 Teams만 연결 문제 발생

apcheon.tistory.com

 

아래 해외 포스팅에 제안된 방법은 아직 시도해보지 못했습니다. 32비트 버전에서도 문제가 있다는 연락이오면 아래 포스팅의 방법을 체크 및 적용해 봐야 될 것 같습니다. 

techwisegroup.com/weekly-tech-tips/resolve-connectivity-issues/

 

Address Connectivity Issues In Teams | TechWise Group

Try these simple strategies the next time you have trouble joining a Teams meeting or get bumped out of an online meeting.

techwisegroup.com

 

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